シミ・そばかすに効くと話題の医薬品、ホワイピュア。

定期購入するとものすごくお得ですが、単品購入とは違い、いつかは解約しなくてはなりません。

早ければ一回受け取ってすぐ解約する必要もでてくるので、購入前に解約方法を知っておくと安心です。

ホワイピュアの解約方法

ホワイピュアの解約方法

ホワイピュアの解約方法は一つしかありません。

それは電話で解約する方法です。

とても簡単で、次の電話番号に電話を掛けるだけです。

ホワイピュアカスタマーセンター
TEL:0120-377-711
営業時間(平日AM10:00〜PM18:00)

電話をかけたら、解約したい旨を伝えましょう。
注文者情報を聞かれるので、電話や住所を答えればOKです。

その日のうちに解約が完了します。

ちなみにメールでの解約は受け付けていません。

ホワイピュアの解約時の注意点

解約方法には、2点の注意点があります。

・お届け予定日の10日前に電話をする
・営業時間に注意する

解約時の注意点①お届け予定日の10日前に電話をする

お届け予定日の10日前までに連絡をしないと、次の商品の発送準備に入ってしまいます。

すると、もう発送を止められないため、翌月もホワイピュアが届いてしまうんです。

解約する場合は、次回お届け日の10日前は守るようにしましょう。

もし、次回お届け予定日がわからない場合は、先ほど紹介した電話番号で聞くと教えてくれます。

解約時の注意点②営業時間に注意する

電話の営業時間は平日AM10:00〜PM18:00です。

もし、次回お届け予定日の10日前の直前に解約連絡をしてしまって、電話が混み合っていた場合、繋がらずに18:00を過ぎてしまう場合があります。
こういった事態を防ぐためにも、早めの連絡を心がけましょう。

ホワイピュアの休止、周期変更方法

ホワイピュアの定期コースは、休止も周期変更も自由です。

お届け周期の変更であれば、15日〜90日を選ぶこともできます。

これも、解約と同じように下の電話番号にかければOKです。

ホワイピュアカスタマーセンター
TEL:0120-377-711
営業時間(平日AM10:00〜PM18:00)

注意点も一緒で、次回お届け日の10日前までには連絡するようにしましょう。

ホワイピュアは返品、返金できる?

自己都合での返品は不可です。

ただし、不良品だったとか、間違って別の商品が届いてしまった、というような場合はもちろん返品することは可能です。

その場合にも解約時と同様に次の電話番号に連絡すれば、対応してくれます。

ホワイピュアカスタマーセンター
TEL:0120-377-711
営業時間(平日AM10:00〜PM18:00)

この場合、受け取りから7日以内に連絡するようにしましょう。

 

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